Шоу-бизнес
03.12.2008

РВАЧебная тайна "МераМеда"

Доктора из клиника "МераМед" вместо обещанного похудания залечили главу "Фонда русского современного искусства" до реанимации
В начале мая нынешнего года директор «Фонда современного русского искусства» Георгий Михайлов увидел по телевизору рекламу нового метода похудения от клиники «МераМед». Галерист давно хотел расстаться с несколькими лишними килограммами, и потому 8 мая был уже в клинике.

Там господину Михайлову пообещали, что в результате нехитрых операций он гарантированно сбросит 8-10 кило. Для этого требовалось в течение месяца поставить 6 специальных уколов, по 5000 рублей за инъекцию.

Лишний вес за свой счёт

«Дополнительно я заплатил 2 тысячи за приём у терапевта и кардиолога. Первый дал добро на проведение процедур, второй так и не появился. Начали обкалывание, – с возмущением рассказывает Михайлов. – Уже после первого укола я поправился на килограмм, после второго – на полтора. Девушка, которая водила на процедуры, успокоила меня тем, что это нормально, а худеть я непременно начну после третьего укола. Однако вслед за ним я прибавил в весе 3 килограмма, а после пятой инъекции прибавка составила уже 4,7 килограмма.

Резко ухудшилось самочувствие, ноги отекли так, что пришлось покупать новую обувь. Терапевт «МераМед» зафиксировала изменения и по секрету сообщила, что все эти новые методики – не более чем фикция. Я был в шоке. Хотел решить проблему с руководством клиники, но меня просто выгнали. Тогда написал заявление с просьбой хотя бы вернуть заплаченную за «лечение» сумму. Мне устроили встречу с юристом «МераМеда » – девушка заявила, что нужно разбираться, и она свяжется со мной позже. Через два дня позвонила, сказала, что я сам во всем виноват, якобы отказавшись от дополнительных процедур и обследования.

Но я ни от чего не отказывался!

Дальше выяснять отношения с представителями этой конторы стало для меня невозможным. Началась дичайшая аритмия, подскочило давление, два раза меня увозили на «скорой». Я три месяца пролежал в постели, но в перерывах между больницами успел подать в суд на «МераМед » с требованием компенсации вреда из-за потери здоровья и зарплаты в связи с нетрудоспособностью».

В клинике «МераМед» официально комментировать ситуацию не стали, сославшись на отсутствие «сегодня и в ближайшие дни» компетентного специалиста. Сотрудница, ответившая по телефону, внимательно выслушала рассказ, и, уточнив фамилию и имя Михайлова, перевела на другую линию. Вторая собеседница тоже ясности не внесла, соединив нашего корреспондента с ещё одной служащей. Та ответила, что работавших именно с этим пациентом консультантов нет и в ближайшее время не будет, а руководство клиники вряд ли захочет обсуждать ситуацию с журналистами.

Побочные эффекты

После таких красочных рассказов мне очень захотелось похудеть в «МераМед». Хотя комплекция автора этих строк (рост 159 см, вес 48 кг), и не нуждается в коррекции, пределов совершенству, как известно, не существует. Да и консультации, согласно рекламе, бесплатные, от чего ж не воспользоваться?

Оказавшись в небольшом холле клиники, расположенной в цокольном этаже дома на Разъезжей 7, я смело обратилась к мило беседовавшим девушкам. Выслушав мой сбивчивый рассказ о сильнейшем желании похудеть, они велели подождать.

Бесплатной консультацией оказалась непродолжительная беседа на диванчике в том же холле со специалистом Олей. Ей-то я и поведала о том, как хочется приблизиться к идеалу, стать похожей на Викторию Бекхэм и чем скорее, тем лучше. С уверенностью, которой мог бы позавидовать профессиональный шаман, Оля заверила, что желаемого эффекта можно достичь за месяц при помощи неких «электродных пластин», и стоить это будет примерно 30 тысяч рублей.

Далее у нас состоялся примерно такой диалог:

– Скажите, а побочные эффекты возможны?

– В принципе нет, могут возникнуть только сложности по женской части, но если у вас гинекологических проблем раньше не было, это исключено.

– Так, может, перед этим следует пройти дополнительное исследование?

– Как хотите, лично мы не настаиваем.

– А это точно поможет?

– Думаю, в вашем случае да. В крайнем случае, можно будет впоследствии прибегнуть к другим методам.

– Уколам?

– Думаю, до этого все-таки не дойдет.

Гарантии выглядели сомнительно, и я решила поискать мнения клиентов клиники во всемирной паутине. На одном из медицинских интернет-форумов «МераМеду» посвятили целых 15 страниц самых любопытных отзывов, по сравнению с которыми история с галеристом Михайлова казалась верхом врачебной этики и медицинской эффективности.

Кома вместо красоты

«За последние пять лет я успела поработать по совместительству в нескольких коммерческих учреждениях, – рассказывает опытный врач-лор (данные имеются в редакции). – Иногда очень не хочется оказаться на стороне пациента. Что касается вымогательства денег, как ни печально, но все это есть. Во всех коммерческих центрах медик получает процент от суммы оказанных услуг, то есть зарплата напрямую зависит от количества пациентов. Дальше всех пошла «Скандинавия», там врач получает еще и процент от назначенных анализов. Выводы можете сделать сами. Естественно, назначения делаются с учетом платежеспособности пациента. Я тоже далеко не ангел. Если больной приходит по страховке ДМС, то, к примеру, при удалении серных пробок всегда записываем в документы два уха, если за наличный – то одно, если старенькая бабушка - бесплатно, если человек в одежде от «Армани» за наличные, то платит
за две пробки.

Процент от процедур варьируется в разных учреждениях от 3% до 40% в зависимости от специальности. Я бы с удовольствием работала за оклад. Не зависеть от подачек и вымогательства – это мечта, но... Какой оклад может быть предложен? Например, в одном госучреждении, где мне нравится работать, зарплата составляет 12544 рубля, если работать пять дней в неделю.

Неправильные диагнозы тоже имеют место. Был у меня пациент, которого долго лечили в коммерческом центре «Евромед» от отита, а на приёме оказалось, что в ушах пробки, и доктор просто не мог видеть барабанной перепонки, по которой судят о состоянии уха. Есть просто халатность. Например, в «Он-клиник» у одного больного амбулаторно лечили осложненный фронтит, отправили в больницу лишь тогда, когда появилась реальная угроза жизни. И немного о кадрах: странно, но далеко не во всех клиниках при устройстве на работу требуют документы об образовании».

Немало характерных отзывов имеется в сети и о клинике «Медем», некогда считавшейся чуть ли не лучшим частным медицинским заведением. Отчасти это может быть вызвано громким скандалом, подробно описанным в газете «МК в Питере» в номере за 8 ноября 2006 года. Тогда в учреждение пришла женщина, намеревавшаяся
сделать простейшую пластическую операцию по подтяжке лица. Ранее пациентка проходила в клинике комплексное обследование, по результатам которого терапевт назначил ей аспириносодержащий препарат.

Клиентка стала принимать лекарство, но потом почувствовала себя нехорошо. После замены медикаментов всё вроде бы стабилизировалось, однако во время процедуры у пациентки открылось кровотечение и развился отёк. Состояние ухудшалось с каждой минутой, была зафиксирована клиническая смерть, а от недостатка кислорода погибла часть клеток головного мозга. Женщина впала в кому. Супругу сообщили, что ему уход за потерпевшей обойдётся в 20 тысяч долларов в месяц. Через некоторое время муж забрал жену в другую больницу, а на «Медем» написал жалобу.

Проверившая клинику комиссия выяснила, что за день до операции осматривал женщину один анестезиолог, но саму анестезию проводил другой. Кроме того, по сведениям прессы, квалификационные характеристики многих врачей за последние пять лет так и не удалось обнаружить. Тем не менее, ни одно из судебных разбирательств для супруга пострадавшей не увенчалось успехом.

Пациенты, будьте бдительны

«Самое печальное, что отзывы на форумах – правда, – комментирует директор «Ассоциации частных клиник Санкт-Петербурга» Сергей Ануфриев. – Я иногда показываю высказывания в интернете своим коллегам, они говорят: «Бред! Это конкуренты!». Я же считаю бредом списывать всё на чьи-то происки, что просто смешно. Недобросовестных учреждений достаточно много, по моим ощущениям, пятая часть рынка. Больше всего пациенты недовольны такими направлениями, как стоматология, гинекология, урология и пластическая хирургия. Всё, о чём пишут в Интернете, существует в реальности: и выкачивание денег, и невозврат средств при отказе от лечения, и подтасовка результатов анализов».

Тем не менее, оградить себя от некачественных медицинских услуг вполне возможно, достаточно быть более осмотрительным.

Ведь не трудно же перед походом в неизвестную клинику навести справки в той же сети. Большинство недобросовестных медучреждений всё-таки засвечены в неофициальных черных списках на медицинских порталах или, например, форумах Роспотребнадзора.

Если не нашли информации в интернет-источниках, внимательно изучайте все документы в самой клинике: лицензии, разрешения, договор. В качестве последней инстанции обязательно следует обращаться в суд. По словам руководителя исследовательского центра «Независимая медико-юридическая экспертиза» Александра Балло, выиграть такое дело при грамотном подходе возможно: «Всё зависит от того, по поводу чего идет спор, и кто ведёт процесс. В одиночку обывателю, конечно, тягаться с врачами невозможно, слишком уж специфичная область. Нужно разбираться в методиках и препаратах. Однако если сравнивать ситуацию с положением дел еще каких-нибудь 5-7 лет назад, прогресс налицо. Судебные разбирательства стали короче, от полугода до года, а процент выигранных пациентами дел увеличился, равно как и число исков. И то, и другое говорит о том, что сейчас люди стали увереннее отстаивать свои права».

За людей, конечно, радостно. Но почему не контролируют ситуацию чиновники Комитета по здравоохранению? Неужели кто-то из них в доле?




Материалы по теме